新华网重庆8月16日电（周滔）近日，重庆赤甲文旅集团收到奉节县“民生之声”服务平台交办《公路塌方问题》通知单后，立即安排人员将事情转办至下属子公司奉节县路桥有限责任公司专人专办，要求全力保障人民群众出行通畅安全。

　　据了解，群众反映重庆市奉节县康坪乡松林村黄井到王家梁的路段完全堵住无法通行。经过现场调查，群众反映的问题属实，该路段为奉节县S504王家梁至朱衣干溪沟段改建工程(王家梁至黄井段）施工区域，该项目于2020年5月25日开工建设，目前正在进行施工。由于7月7日至8日当地遇连续强降雨，致该项目一段右侧山体整体滑坡，迫使道路完全中断，群众出行困难。

　　接到险情消息后，重庆赤甲文旅集团第一时间研究处理，督促下属奉节县路桥有限责任公司及相关施工单位，迅速投入应急排危抢险工作。在开展紧张的抢险作业的同时，安排专人昼夜轮流值守，不间断观察降雨情况，时刻做好二次灾害的应急准备。据悉，7月23日路面清通，现已能正常通行。

　　经统计，2021年至今重庆赤甲文旅集团累计办理群众问政事项68件，办理过程无超期、催办等拖沓现象，切实提高了群众满意度。